融合通讯系统兼容多品牌IAD、终端兼容品牌多样化、多站点部署、组网IP化,既能独立运行,又能多站点组网。适用具有多个办公区、多分支机构的政府部门,企事业单位、医卫部门等行业
智慧客服系统集成了传统的呼叫中心业务、话务台业务、AI自动识别、微信、支付宝接入等业务,能够满多场景下的不同客服需求。 适用政府服务部门、酒店客服部、医卫部门、公共事业单位等
综合业务管理系统实现按分层结构的特点,分为接入层、业务逻辑层、数据逻辑层,系统开发亦继承采用模块化的设计方式,通过业务组件构建系统的业务逻辑,使系统的灵活性、可扩充性得到那很好的保障。专网业务综合管理系统采用集中式的数据结构,进行数据的集中存储和操作,能很好的保持数据的统一性,同时也能保证数据安全。
系统体系机构如下图所示:
继承了平台+模块的设计思想,各应用子系统组件均基于一个统一的核心平台软件,该平台的特点就是业务无关性,可独立运行,因此能够保证各个业务子系统的稳定性。
平台架构图如下: